Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Koers Digital is een eenmanszaak gespecialiseerd in online marketing voor lokale ondernemers. Wij bieden diensten aan zoals website ontwikkeling, online advertenties, social media beheer, AI chatbots en AI automatiseringen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via ons contactformulier en andere kanalen kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

• —Naam
• —E-mailadres
• —Telefoonnummer (indien opgegeven)
• —Bedrijfsnaam (indien opgegeven)
• —De inhoud van uw bericht of vraag
• —IP-adres en browsergegevens (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• —Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
• —Het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten
• —Het leveren van onze diensten (website, marketing, etc.)
• —Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• —Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij versturen geen nieuwsbrieven of marketing e-mails zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• —Uw toestemming (voor het contactformulier)
• —De uitvoering van een overeenkomst (voor de levering van onze diensten)
• —Een wettelijke verplichting (voor administratie en belasting)
• —Gerechtvaardigd belang (voor het verbeteren van onze website)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden bewaard zolang de zakelijke relatie voortduurt en maximaal 2 jaar na het laatste contact. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht.

6. Delen met derden

Koers Digital verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

• —Hostingproviders voor de technische werking van onze website
• —E-mailproviders voor communicatie (bijv. Cloud68)
• —Boekhoudkundige dienstverleners voor financiële administratie
• —Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:

• —Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• —Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren (geanonimiseerd)

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor beveiligde verbindingen (HTTPS).

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• —Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• —Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• —Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• —Recht op beperking van de verwerking
• —Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• —Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• —Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@koersdigital.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Wijzigingen

Koers Digital behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.